¿Cómo se inician las relaciones públicas con un presupuesto reducido? Primero, definamos el objetivo del alcance de las relaciones públicas. El objetivo de cualquier extensión de relaciones públicas es obtener una cobertura favorable de su negocio a través de la prensa escrita, la radio, la televisión y en línea. Las redes sociales también son una herramienta poderosa. Utilizar bloggers, creadores de contenido e influencers puede brindar credibilidad y atención a su negocio.

¿En qué se diferencian las relaciones públicas de la publicidad? La publicidad casi siempre es pagada oa cambio de algo. Por lo general, está influenciado directamente por el negocio. Considerando que las relaciones públicas son:

  • Ganado (no pagado)
  • Construye credibilidad
  • objetivo, imparcial
  • Los mensajes no están controlados al 100 por ciento por usted o su empresa

A continuación se presentan 5 pasos para que las pequeñas empresas inicien sus relaciones públicas con un presupuesto reducido.

5 pasos para que los propietarios de pequeñas empresas pongan en marcha sus programas de relaciones públicas

Paso 1: encuentra un ángulo

Para considerar la posibilidad de que su negocio aparezca en los medios, primero debe encontrar un ángulo de interés periodístico para acercarse a la prensa. Las cinco categorías principales de interés periodístico son:

  1. Oportunidad – ¿Tu historia es algo “nuevo” y puedes vincularla a un evento actual? (¿Se acerca un evento? ¿El lanzamiento de un nuevo producto? ¿Aniversario o hito?)
  2. Importancia – ¿Cómo afectará tu historia a tu audiencia? (¿Cómo se destaca su negocio frente al resto?)
  3. Proximidad– ¿Su historia es interesante para el público local? (a las publicaciones comunitarias les encantan las historias sobre sus residentes que inician negocios o marcan la diferencia)
  4. Prominencia – ¡Gente conocida obtiene cobertura! (¿Viene el alcalde a su evento o alguna celebridad local o nacional?)
  5. Interés humano — ¿Tu historia apela a la emoción? (¿tienes una historia emocional que movimiento ¿la audiencia? ¿Has superado la adversidad y cómo lo hiciste?)

Consejo rapido: lea, mire y escuche los medios y las redes sociales para tener una buena idea de lo que sus periodistas clave encuentran de interés periodístico en este momento. Temas de actualidad en Twitter es un buen lugar para comenzar.

Paso 2: crea una lista de medios

Lo primero que debe hacer al comunicarse con los medios es crear una lista de medios. Puede utilizar un programa como Microsoft Excel o Google Sheets para mantener sus contactos organizados y realizar un seguimiento de su alcance. Comience enumerando todos los puntos de venta que son relevantes para su negocio, incluida su comunidad local (puntos de venta locales, regionales y nacionales). Consulte también las publicaciones comerciales de su industria y vea a qué medios de comunicación hacen referencia.

En segundo lugar, querrá investigar a los reporteros relevantes. Vea qué reporteros están hablando sobre negocios locales o temas relevantes para su negocio.

Consejo rapido: ¡Cuanto más específico seas, más exitoso será tu lanzamiento!

Paso 3: Prepare comunicados de prensa y presentaciones

Cuando haya identificado qué reporteros cree que estarían interesados ​​en cubrir su negocio, hay dos herramientas disponibles para conectarse con ellos:

Comunicado de prensa

  • Más formal
  • Por lo general, contiene citas de personas clave en el negocio.
  • Contiene un repetitivo: enlace al sitio web
  • Formato muy específico: plantillas encontradas en línea
  • Anuncios oficiales: eventos, lanzamientos de productos, nuevas contrataciones, noticias oficiales de la empresa
  • Título claro: alrededor de 60 caracteres
  • No más de 800 palabras para el cuerpo.

Paso

  • Informal
  • Por lo general, a través de correo electrónico
  • Tono amigable
  • 2- 4 párrafos cortos
  • Llamada a la acción: más información, coordinar una entrevista, etc.
  • Asegúrese de decir quién es usted, qué hace, cuándo es (es decir, un evento), dónde es (un lugar) y, lo que es más importante, ¿por qué debería importarles?
  • ¡Mantenlo simple!

Una vez que haya decidido qué herramienta debe usar, envíe un correo electrónico a los contactos individualmente. Siempre personalice sus correos electrónicos a los reporteros en su lista de medios. No envíe BCC o CC a muchos reporteros en un correo electrónico. Los reporteros quieren sentir que los estás ayudando a destacar algo interesante que a su audiencia le gustaría conocer.

Consejo rapido: Establecer un Google Alert con el nombre de tu negocio y el de tus competidores para que puedas ver en tiempo real qué artículos y medios están saliendo.

Paso 4: Genere confianza

Hay formas de generar confianza y relaciones con los reporteros a través de su alcance en los medios. Quiere que los reporteros piensen en usted como una fuente confiable. Puede construir relaciones con los reporteros al:

  • Ser amigable
  • No ser demasiado agresivo o vendedor
  • Ser respetuoso con su tiempo.
  • Responder a los reporteros de manera oportuna
  • Preguntar al reportero cuál es su fecha límite
  • “Seguir” a los reporteros en las redes sociales
  • Comentar sus historias con información valiosa.

Si no recibes respuesta:

  • Continúe haciendo un seguimiento con valiosas noticias y actualizaciones.
  • Haga un seguimiento dos veces, luego continúe
  • Proporcione información de contacto, ¡SIEMPRE!
  • ¡No tengas miedo al rechazo!
Paso 5: Medir el éxito

Ahora que ha creado su programa de relaciones públicas, ¿cómo mide su éxito?

  1. Enlaza los artículos y menciones en tu sitio web para añadir credibilidad
  2. Monitoree y registre picos en el tráfico del sitio web. ¿Puede atribuir más visitantes a su sitio a relaciones públicas?
  3. Pregunte a los nuevos clientes cómo se enteraron de usted. Puede averiguar cuáles son las tácticas de marketing más efectivas para su negocio.
Hay muchos recursos gratuitos y de bajo costo que puede utilizar para realizar un seguimiento de su programa de relaciones públicas:

Ahora que sabe qué hacer para poner en marcha sus relaciones públicas con un presupuesto reducido, lo más importante es ser constante. ¡Desarrolle relaciones con el tiempo y cosechará los beneficios de una cobertura positiva de su pequeña empresa!

 

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