Oportunidades profesionales
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Nuestra cultura
En Accessity, nos enorgullece contar con un equipo que defiende nuestra cultura de inclusión, responsabilidad, integridad, innovación y atención plena. Obtenga más información sobre nuestro propósito, valores y cultura a continuación.
¿Cómo compartimos la autoridad?
¿Qué métodos utilizamos para tomar decisiones?
- modelo de liderazgo compartido
- Capacitación cruzada para empoderar al personal con conocimiento para tomar decisiones
- Para decisiones importantes, búsqueda de aportes a través de encuestas, reuniones de personal/gerente/lluvia de ideas para dar un sentido de propiedad a todos
- Los gerentes solicitan retroalimentación de su equipo antes de tomar decisiones departamentales
¿Cuáles son nuestras prioridades estratégicas como organización?
- Aumentar el flujo de clientes potenciales, particularmente de los clientes del mercado objetivo más difíciles de alcanzar y que otros no atienden
- Mejore la eficiencia operativa para la escala y el costo del préstamo sin sacrificar la calidad de la experiencia del cliente
- Invertir en el talento del personal y la innovación organizacional
- Mantenga la equidad en la mente de los clientes y el personal: productos, procesos, comunicaciones, adquisición y desarrollo de talentos.
¿Cuáles son nuestras formas peculiares de celebrar a nuestro equipo y nuestro arduo trabajo?
- Alegría del personal
- Focos / dardos de personal
- Potlucks y almuerzos de clientes
- Días extra de vacaciones y salida anticipada
- Días de diversión de verano y vacaciones.
- Team building mensual
- celebrando cumpleaños
- Regalos de aniversario
Nuestra cultura
En Accessity, nos enorgullece contar con un equipo que defiende nuestra cultura de inclusión, responsabilidad, integridad, innovación y atención plena. Obtenga más información sobre nuestro propósito, valores y cultura a continuación.
¿Por qué existimos?
Existimos para abrir puertas de oportunidades financieras a aquellos que históricamente han tenido menos acceso a capital y apoyo comercial: empresarios de color, mujeres, inmigrantes y empresarios de ingresos bajos a moderados, para que puedan construir un negocio próspero y un sustento para ellos y sus familias, al mismo tiempo que fortalecemos a nuestras comunidades.
VALORES
¿Qué representamos?
Transparencia
Integridad
Inclusión
Innovación
Mindfulness
¿Cuáles son nuestras prioridades estratégicas como organización?
- Aumentar el flujo de clientes potenciales, particularmente de los clientes del mercado objetivo más difíciles de alcanzar y que otros no atienden
- Mejore la eficiencia operativa para la escala y el costo del préstamo sin sacrificar la calidad de la experiencia del cliente
- Invertir en el talento del personal y la innovación organizacional
- Mantenga la equidad en la mente de los clientes y el personal: productos, procesos, comunicaciones, adquisición y desarrollo de talentos.
¿Cuáles son nuestras formas peculiares de celebrar a nuestro equipo y nuestro arduo trabajo?
- Alegría del personal
- Focos / dardos de personal
- Potlucks y almuerzos de clientes
- Días extra de vacaciones y salida anticipada
- Días de diversión de verano y vacaciones.
- Team building mensual
- celebrando cumpleaños
- Regalos de aniversario
¿Cómo nos reunimos y colaboramos?
- Todas las reuniones de personal comienzan con una sesión de grupo de personal
- Reuniones departamentales
- Llamadas individuales de base táctil con el administrador
- Reuniones trimestrales y anuales estructuradas con el gerente
- Acurrucados improvisados
- Reuniones de trabajo interdepartamentales improvisadas
- Reuniones de lluvia de ideas relámpago
- Reuniones de lluvia de ideas relámpago
- Reunirse en persona o Zoom/Teams
¿Por qué existimos?
Existimos para abrir puertas de oportunidades financieras a aquellos que históricamente han tenido menos acceso a capital y apoyo comercial: empresarios de color, mujeres, inmigrantes y empresarios de ingresos bajos a moderados, para que puedan construir un negocio próspero y un sustento para ellos y sus familias, al mismo tiempo que fortalecemos a nuestras comunidades.
VALORES
¿Qué representamos?
Transparencia
Integridad
Inclusión
Innovación
Mindfulness
¿Cómo nos ayudamos a crecer?
- Brindar retroalimentación oportuna y directa utilizando SBI (situación, comportamiento, impacto; mapa mental) y otras herramientas de comunicación efectivas (abordar esperanzas y temores, escucha activa, empatía, etc.)
- Conversaciones abiertas y directas en entornos grupales para comentarios colectivos y soluciones colaborativas.
- Coaching y liderazgo frente a "gestión", que se presta a una mayor comunicación y colaboración bidireccional (observación, formación, apoyo y aliento)
- Pedir retroalimentación de manera proactiva
¿Cómo nos reunimos y colaboramos?
- Todas las reuniones de personal comienzan con una sesión de grupo de personal
- Reuniones departamentales
- Llamadas individuales de base táctil con el administrador
- Reuniones trimestrales y anuales estructuradas con el gerente
- Acurrucados improvisados
- Reuniones de trabajo interdepartamentales improvisadas
- Reuniones de lluvia de ideas relámpago
- Reuniones de lluvia de ideas relámpago
- Reunirse en persona o Zoom/Teams
¿Cómo compartimos la autoridad?
¿Qué métodos utilizamos para tomar decisiones?
- modelo de liderazgo compartido
- Capacitación cruzada para empoderar al personal con conocimiento para tomar decisiones
- Para decisiones importantes, búsqueda de aportes a través de encuestas, reuniones de personal/gerente/lluvia de ideas para dar un sentido de propiedad a todos
- Los gerentes solicitan retroalimentación de su equipo antes de tomar decisiones departamentales
¿Cómo nos ayudamos a crecer?
- Brindar retroalimentación oportuna y directa utilizando SBI (situación, comportamiento, impacto; mapa mental) y otras herramientas de comunicación efectivas (abordar esperanzas y temores, escucha activa, empatía, etc.)
- Conversaciones abiertas y directas en entornos grupales para comentarios colectivos y soluciones colaborativas.
- Coaching y liderazgo frente a "gestión", que se presta a una mayor comunicación y colaboración bidireccional (observación, formación, apoyo y aliento)
- Pedir retroalimentación de manera proactiva
¿Cómo clarificamos los comportamientos esperados sin obstaculizar la autonomía?
- A través de la formación (incluida la inversión en desarrollo profesional), la confianza en el equipo y el seguimiento del rendimiento
- Política de puertas abiertas para el apoyo
- Predicar con el ejemplo
- Tener conversaciones oportunas y directas sobre el comportamiento que no cumple con las expectativas y desarrollar acuerdos mutuos para el futuro (puede ser verbal o escrito, por ejemplo, un PIP)
- Reuniones/capacitaciones de claridad entre departamentos
¿Qué celebramos?
- Historias de clientes exitosos
- Ayudándose unos a otros
- Cumplir metas y ejecutar en equipo e individualmente
- logros personales
- Liderando con amor, no con miedo
- Comunicación efectiva
- Momentos de aprendizaje
- ¡Vida!
¿Qué desanimamos?
- Charla/chisme de enfriador de agua
- Trato o juicio injusto de clientes, socios o miembros del equipo.
- No tomar responsabilidad por acciones/errores
¿Cómo alentamos a todos a hablar y promover la participación y la franqueza sobre el pensamiento grupal y el silencio?
- Encuestas y cuestionarios del personal
- Encuestas anuales de temperatura anónimas: informe de temas agregados y seguimiento de las acciones tomadas
- Foro abierto en reuniones de personal/gerentes
- Solicite retroalimentación regularmente del personal en grupo o individualmente
